.Совместные покупки (СП). Общие понятия
1.1. ОРГ 10% - это не магазин, не продавец, не посредник, администрация форума не продает товары и услуги. Форум является местом встречи потенциальных покупателей, которые желают приобрести товары у одного и того же поставщика, по отптовым ценам. Для этого они создают общества и с помощью организатора приобретают товар на прямую у поставщика, минуя посредников. Форум создан для объединения людей, с общими интересами и целями.
1.2. Совместная закупка - это организованная покупка каких-либо товаров в оптовой фирме по оптовым ценам. Это означает, что товар выбирается клиентом непосредственно с сайта фирмы-поставщика (или со скана каталога) и покупается строго под заказ "клиента".
1.3. Для демонстрации товара можно ссылаться на сайт фирмы поставщика, каталог в формате Word или Excel, либо любой другой фото-ресурс, на котором расположены фотографии каталога фирмы. Запрещается загружать в сообщения о закупке фотографии товаров, за исключением ссылок, на которые загружены эти фотографии. Загрузка фотографий в сообщение возможна в исключительных случаях, только с согласия администрации форума.
1.4. В обязательном порядке прайс либо скан прайса либо ссылка на ресурс, на котором хранится прайс фирмы-поставщика должен находиться в описании закупки, чтобы все желающие могли его скачать и прочитать. Информация о прайсе должна находится в 1 сообщении закупки. Сообщения о закупках, не дающих исчерпывающую информацию о прайсе поставщика, будут закрыты или удалены.
1.5. Деятельность МЛМ (Multi-Level Marketing, например Амвей, Фаберлик, Провея и пр.) и организация закупок по такой схеме запрещены.
1.6. Запрещена организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации врачей. Запрещена закупка всех других предметов, которые, по мнению Администрации сайта, являются опасными и могут нанести вред.
1.7. Администрация сайта оставляет за собой право закрыть любую закупку (если она противоречит законодательству, при проведении ее нарушены правила и т.д.).
1.8. Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов.
1.9. Администрация сайта не несет ответственность за мошенничество любой из сторон, в том числе, за предоставление ими заведомо ложной информации.
2.Организаторы (права и обязанности)
2.1. Организационные расходы (%) оговариваются сразу, информация об организационных % должна быть опубликована в 1 сообщении. (Т.е. сообщение организатора должно будет содержать четкую цифру, плюс столько-то % от цены поставщика. Организационный процент не может превышать 13% от стоимости товара, включая возможные сборы на "обналичку", "за юр. лицо" и пр. Отдельно может взиматься только плата за доставку, эта плата оговаривается в начале закупки и не может меняться в процессе ее проведения.
2.2. Предоплата. Собирать предоплату за товар разрешается только организаторам, имеющим соответствующий статус «Организатор», т.е. пользователям, входящим в состав соответствующей группы «Организаторы».
2.3. Организаторы, входящие в группу "Организаторы" имеют право участвовать во всех закупках форума без организационных % неограниченное количестов раз, при условии преобретения товара для себя. Запрещено заказывать товары для других участников закупки от своего имени или через себя.
2.4. Сбор заказов. После сбора заказов, организатор выкупает товар и раздает участникам. Раздача происходит или самовывозом или на встречах. Претензии по этому вопросу не принимаются. Самовывоз и места встреч должны быть указаны в первом посте темы, поэтому прежде чем участвовать в СП - оцените, реально ли Вам забрать товар. Организатор со своей стороны обязан предложить как минимум 2 встречи, одну из них - в выходные. Встречи должны быть четко обозначены в заявке, и основные встречи не могут сниматься без согласования с администрацией. Эта информация должна быть в первом посте темы. Если ее там нет - обращайтесь к модераторам. На разбор заказов не может быть отведено не менее 7 дней.
2.5. При отправке заказов в регионы организатор обязан указать в закупке дату отправки и номер квитанции либо выслать участникам в приват сообщения с № для отслеживания псылок, при возникновении проблем с получением пользователь имеет право попросить организатора прислать ему отсканированную (или сфотографированную) квитанцию.
2.6. С одной фирмой (брендом) может работать только один организатор. Работа двух и более организаторов с одной и той же фирмой-поставщиком возможна только после обоюдного согласия всех заинтересованных организаторов. Открытие такой закупки возможно только после согласия администрации.
Преимущественным правом на открытие закупки по бренду будут обладать организаторы, работающие напрямую с производителем. Им же будет предоставлено право решать, готовы ли они сотрудничать с организаторами, закупающимися на оптовых складах и у посредников. Разрешено одновременное ведение не более 2 одинаковых закупок. Если закупка с этой фирмы уже проводилась на форуме, то организатор этой проведенной закупки имеет преимущественное право на организацию проведения повторной закупки с этой фирмы. Если организатором закупки недовольны участники или модераторы, то она может быть передана другому организатору.
Если какая-либо закупка не возобновлялась в течение 6 месяцев – такая закупка считается не действующей и может быть передана другому организатору без согласования с предыдущим организатором. Исключение составляют сезонные закупки (купальники, новогодний ассортимент и т.д.)
2.7. Новый организатор может вести одновременно не более 3 закупок при статусе ниже «Известного». Организаторы со статусом «Известный» и выше могут вести одновременно неограниченное количество закупок, по согласованию с администрацией форума. У организаторов, входящих в группу «Организаторы» количество одновременно идущих закупок не ограничивается.
2.8. Добавление в группу «Организаторы» возможно на усмотрение администрации форума. Претендент должен иметь статус не ниже «Заслуженного», не иметь предупреждений в профиле, не иметь жалоб от покупателей, иметь 5 успешно проведенных разнобрендевых закупок, активно участвовать в жизни, развитии и продвижении форума. Решение о добавлении пользователя в группу «Организаторы» принимает администрация форума, на основании заявки, присланной по адресу org10_10@mail.ru В теме письма должно быть написано: ваш ник и ДОБАВЛЕНИЕ В ГРУППУ ОРГАНИЗАТОРЫ (заглавными буквами.) Заявка может быть рассмотрена в течение 1 недели.
2.9. Организаторам запрещается оскорблять посетителей форума.
2.10. Организаторам запрещено открытие закупки без разрешения администрации или модераторов, изменение принципиальных условий закупки уже в ходе ее проведения и т.п.
2.11. Организаторам категорически запрещается рекламировать другие форумы с закупками СП. Организаторы, рекламирующие на форуме или приватных сообщениях другие форумы совместных покупок, будут лишены возможности вести какие либо закупки, текущие закупки будут удалены, без возможности восстановления.
2.12. Вопрос пересортицы. Если иное не обозначено четко в первом посте темы, считается, что покупатель вправе претендовать на товар того цвета и расцветки, который обозначен в каталоге. В случае если выкупленный товар отличается от предоставленной фотографии и в результате отличий является принципиально другой моделью (при возникновении непонимания следует обратиться к модератору), несмотря на совпадение артикулов у поставщика, организатор закупки обязан решить этот вопрос с поставщиком, или самостоятельно пристроить данный товар.
2.13. Администрация в любое время может потребовать от организатора накладную, о выкупленном товаре. Организатор обязан предоставить накладную администрации в течение 7 дней. Организатор, не предоставивший накладную по проведенной закупке в срок будет лишен возможности вести закупки.
3. Как стать организатором
3.1. Для того чтобы узнать, кто является организатором закупки и проводилась ли ранее подобная закупка, вам необходимо написать модератору или администратору форума. Если со старым организатором невозможно связаться в течение недели без уважительной причины, то закупка может быть передана другому организатору по согласованию с модераторами и организаторами.
3.2. После проверки необходимо убедиться, что в Вашем профиле заполнены поля: Пол, Дата рождения, Откуда, в комментариях желательно указать действующий телефон для связи (мобильный, домашний или любой другой, с указанием чей это номер.) Так же рекомендуется использовать в качестве аваторы свое настоящее фото, но другие аваторы разрешены. Отсутствие аваторы для организаторов запрещено.
После этого на почту администратора
необходимо отправить заявку. В теме письма должны быть ваш ник и название закупки (заглавными буквами)
В письме (указывается по цифрам), все заглавными буквами:
1. Ваши настоящие ФИО, телефон, место жительства.
2. Название поставщика, ссылка на его сайт, каталог, прайс.
3. Орг. %, предоплата (только для членов группы "Организаторы")
4. Где проходят встречи
5. Работаете ли Вы с регионами, на каких условиях (наложенный платеж, доставка грузовой компанией, предоплата, ЕМС)
6. Есть ли самовывоз и откуда (полный адрес) Если нет, ставите прочерк.
Письма, оформленные с нарушением, автоматически удаляются.
3.3. После одобрения заявки, закупка может быть открыта в тематическом разделе.
3.3.1. В названии темы должен быть указан только товар и название бренда. Темы типа «Супер-пупер курточки от всем известной фирмы» будут редактироваться без предупреждения. В названии бренда разрешено использовать шифр в виде звездочек «*» Сообщения не должны быть перегружены подчеркиваниями, полужирным текстом, выделением цветом. Запрещено использовать шрифт размером больше 20 Пт. Красный цвет разрешено использовать только в 1 сообщении, для информирования о внезапных изменениях или срочной информации о закупке. Для описания закупки разрешено использовать различные цвета (исключая красный). Описание закупки должно быть исчерпывающим, шрифт легко читаемым, цвета гармоничными. Администрация в праве изменить размер и цвет шрифта в сообщениях о закупке на свое усмотрение, если, по мнению администрации, это мешает восприятию информации.
3.3.2. В закупке должны быть указаны:
- Название товара и бренда,
- организационный процент
- возможность заказа иногородними покупателями
- места предполагаемых встреч (станции метро)
- наличие курьера, работаете ли с EMS
- стоимость доставки товара от поставщика организатору
Полное описание закупки - информация о поставщике, о марках товаров, об особенностях сбора заказов и т.п. Ссылки на каталог, прайс и иную информацию о продукции.
3.3.3. Организатор обязан следить за сообщениями в темах по актуальным закупкам, отвечать на вопросы покупателей в течение 48 часов. В случае невозможности исполнения предыдущего пункта, организатор обязан сообщить об этом в начале 1 сообщения, в самом верху красным шрифтом.
3.3.4. Любые изменения, дополнения, актуальная информация и т.п. в 1 сообщении, должны быть пронумерованы датой написания. Например: «Информация от: 15.02.2011…..»
3.3.5. Оцените свои силы сразу: если Вы пишете, что это – экспресс-закупка, то на сбор заказов и их раздачу должно уйти не более месяца.
3.3.6. Модераторы имеют право запросить накладные по закупке. В случае если они не будут предоставлены в 3х-дневный срок – закупка прекращается, и все последующие попытки продолжения будут модерироваться.
3.3.7. Запрещено открывать темы с рядами, сбор заказов и отслеживание должно происходить в теме закупки. Если в закупке собираются ряды, то они должны находится во 2 сообщении или 3, если во 2 сообщении имеется дополнительная информация.
3.3.7. Любой товар, должен быть абсолютно новым и иметь соответствующие этикетки. Реализация товара без этикеток или вызывающего сомнения в новизне будет приравнена к попытке мошенничества, и будет караться занесением организатора в ЧС.
3.3.8. Организатор обязан указать в 1 сообщение о возможностях возврата брака и политике поставщика по этому вопросу.
4. Права и обязанности участников СП
4.1. Участник имеет право задавать интересующие вопросы по закупке организатору в теме закупки.
4.3. Участник имеет право отказаться от участия в закупке до срока, оговоренного организатором, и если его отказ не повлечет за собой расформирования полного ряда. Если заказанная позиция находится в полном ряду или уже заказана/забронирована на фирме, то выписка из такого ряда осуществляется на усмотрение организатора.
4.4. Участник имеет право высказать свое мнение по организации закупки в теме «Обратная связь.»
4.5. Участник имеет право отказаться от участия в закупке при переходе закупки от одного организатора другому, а так же при изменении важных условий закупки.
4.6. Участник имеет право пристроить не подошедшую вещь в разделе «Пристрой». Пристраивать разрешается новые, неношеные и не переделанные вещи. Сумма за пристраиваемую вещь не может быть больше ее стоимости в СП. Расходы на курьера, дорогу и др. не входят в цену пристраиваемой вещи.
4.7. Во избежание фактов мошенничества, участник, сдающий крупные суммы денег предоплатой, имеет право потребовать расписку от организатора в получении указанной суммы. Значительность суммы определяется каждым участником лично. Если предоплата производится путем банковского перевода - участник должен сохранить документы, подтверждающие перечисление денег участника на счет организатора.
4.8. В случае прихода заказа ненадлежащих характеристик (не тот артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры), участник имеет право отказаться от заказа и вернуть его организатору для обмена, если он возможен, либо требовать возврата оплаченных за данный заказ денежных средств в полном объеме.
4.9. Вопрос брака зависит в первую очередь от позиции поставщика. Если он практикует обмен товара или возврат денег – участник и организатор могут договориться об обмене бракованного товара. Если поставщик брак не обменивает – вопрос решается организатором и участником в частном порядке. Если же будет выявлено, что участник обменивает товар не бракованный, а просто не подошедший по размеру или цвету – подобное будет приравниваться к попытке мошенничества и будет караться ЧС.
5. Участник СП обязан:
5.1. Самостоятельно отслеживать состояние закупки на Форуме.
5.2. Заполнить данные профиля: Пол, Дата рождения, Откуда. Участие в покупках, при не соблюдении данного пункта запрещено.
5.3. Оформлять заказ в соответствии с требованиями организатора.
5.4. Оплатить заказ в сроки, указанные организатором.
5.5. Забрать заказ в сроки, указанные организатором, за исключением форс-мажора.
5.6. Записываться на встречу до объявления стоп-записи и обязательно проверить, подтвердил ли организатор, что заказ собран и взят на встречу.
При возникновении форс-мажорных обстоятельств, участник обязан поставить организатора в известность в кратчайшие сроки по телефону. Приват-сообщение, отправленное менее, чем за 2 часа до встречи, предупреждением организатора не считается.
5.7. Соблюдать правила поведения на встречах:
- деньги на встречах передаются строго в непрозрачных конвертах (почтовых или самодельных), если в конверте присутствуют металлические десятки - конверт должен быть запечатанным. Это же правило относится и к самовывозу.
- на конверте обязательно указывается ник участника, сумма, по требованию организатора может быть указано имя и телефон участника.
- получив заказ, запрещается открывать и рассматривать его в непосредственной близости от места проведения встречи.
5.8. При переписке с организатором по почте сохранять полную историю переписки.
5.9. При пристрое не подошедших вещей, указывать ник организатора, название закупки и ссылку на закупку.
5.10. Недовольство ценами или организацией закупки Участник может высказать, как в разделе «Обратная связь», так и в теме закупки.
5.11.Запрещается:
- звонить в компанию поставщика
- задавать на фирмах какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки
- афишировать цены и условия закупок в магазинах при примерке
- выписываться из полного ряда, не найдя себе замену
- пристрой товаров, приобретенных на других сайтах, реклама других сайтов СП в любом виде, в т.ч. и приват-сообщениях. При нарушении данных правил, пользователю будет вынесено предупреждение с временным закрытием доступа к форуму, при повторном нарушении, полное закрытие доступа ко всем ресурсам форума.
6.2. Правила раздела «Пристрой»Раздел с объявлениями покупателей открыт для всех участников СП форума.
6.2.1 В данном разделе можно размещать только товар купленный в рамках СП форума.
6.2.2 Организатор имеет право открыть одну или несколько тем, в зависимости от количества закупок.
6.2.3 Организатор СП редактирует свои темы, т.е. актуализирует остатки и закрывает тему, когда пристрой исчерпан.
6.2.4 Намеренный выкуп значительно большего количества товара с целью дальнейшего пристроя будет расцениваться как продажа и реализация такого товара будет запрещена.
6.2.5 На товары размещенные организаторами в разделе Пристрой распространяются все правила СП: покупатель обязан забрать товар в течение 7 дней (если иное не указано организатором), нарушители попадают в ЧС. Пользователи, отложившие и не забирающие товар у других пользователей – попадают в ЧС.
6.2.6 Срок давности для пристраиваемого покупателями товара - не более 6 месяцев. Если Закупка проводилась более 6 месяцев назад - такие объявления размещаются в Доске объявлений.
6.2.7 При оформлении Пристроя запрещено указывать личные данные организатора, такие как ФИО, номер телефона и т.п.
7. Черный список. В черный список заносятся участники:
1. За отказ от заказа после СТОПа или если заказ зарезервирован и Организатор разместил соответствующую информацию в 1-м посте темы или в рядах.
2. За отказ от места в закрытом или отмеченном на выкуп ряду, не найдя себе замену.
3. За то, что участник не оплатил и не забрал заказ в течении срока указанного организатором, без уважительной причины.
4. За оскорбительное поведение и угрозы в адрес Организатора и других участников.
5. За несоблюдение правил поведения на общих встречах, при заборе заказа из дома организатора, при получении заказа курьером, это относится к любому человеку, если вы присылаете родственников объясните им как нужно себя вести на встрече (передача денег без конверта, создание ажиотажа на месте раздачи, распаковывание товара и осмотр ближе чем 100 м от места встречи.)
6. За рекламу в теме закупок, проводимых на других ресурсах.
7. За преднамеренную порчу участником товара, с целью обмена на деньги или товар, другого размера или цвета.
Порча признается преднамеренной, если у Орга возникли сомнения в добросовестности участника, а участник отказывается за свой счет проводить экспертизу брака и настаивает на возврате денег либо обмене. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, Орг обязан возместить участнику расходы на экспертизу.
8. За создание клонов и размещение участником заказов с разных ников и ip-адресов..